Курьерский Сервис - это доставка заказа Получателю организованная MAZEPPER и осуществляемая силами привлечённых Курьерских служб по Москве, Московской области, России, в Белоруссию, Казахстан, страны ЕАЭС, страны дальнего зарубежья.
Общие положения для услуги Курьерский Сервис:
- Доставка осуществляется в режиме “до двери”, Пункта выдачи заказа, Постамата.
- Доставка по Российской Федерации - отправлений массой до 30 килограммов.
- Доставка в страны ЕАЭС и страны дальнего зарубежья - отправлений массой до 20 килограммов.
- Доставка заказов осуществляется силами Курьерских служб:
- TNT, DHL, UPS, EMS Почты России, СДЭК, SPSR Express, Pony Express, City Express, ets…
Условия предоставления услуги Курьерский Сервис:
- Заказ на сумму от 500 рублей.
- Предоплата заказа и доставки - 100%.
- Ограничение по весу заказа - 20 кг., 30 кг.
- Ограничение по объёму грузового места:
- Сумма длин сторон до 3,0 метров.
- Длина одной стороны не более - 1,5 метров.
- Область доставки заказов - не ограничена.
- Режим доставки заказа - с 09:00 до 21:00 (Пн.-Вс.)
- Упаковка заказанной номенклатуры.
- Время пребывания курьера у Получателя заказа — 15 минут.
- Выдача заказа при предъявлении Паспорта Получателя заказа (!!)
Расчёт стоимости и сроков доставки услуги Курьерский Сервис:
- Расчёт стоимости доставки и сроков доставки - автоматизирован.
- Стоимость доставки зависит от режима доставки и способа (скорости) доставки заказа.
- Способ доставки - отображается при оформлении заказа в Корзине сайта.
- Срок доставки - отображается для возможных Подрядчиков по доставке, в Корзине сайта.
- Стоимость доставки - отображается для возможных Подрядчиков по доставке, в Корзине сайта.
- Выбор удобного Покупателю Перевозчика, режима, способа (скорости) доставки заказа - реализован в Корзине сайта.
- Для расчёта стоимости услуги используются:
- Масса отправления.
- Длина, ширина, высота отправления.
- Режим доставки заказа.
- Способ (скорость) доставки заказа.
- Для расчёта стоимости доставки - необходимы:
- Населённый пункт Получателя заказа.
- Адрес Получателя заказа.
Режимы доставки заказа:
- “Склад-дверь” - заказ будет доставлен на адрес Получателя.
- “Склад-склад” - заказ будет доставлен в Пункт выдачи заказов, Постамат.
Оформление услуги Курьерский Сервис:
- Производится через Корзину сайта, при оформлении заказа.
- Осуществляется при оплате Товарной части заказа и Услуг доставки.
- Для оформления доставки в режиме “до двери” - необходим ввод Покупателем адреса доставки.
- Для оформления доставки в режиме "до склада” - необходим выбор Пункта выдачи, Постамата.
- Для оформления заказа необходимы:
- Фамилия Имя Отчество Получателя заказа.
- Контактный телефон Получателя заказа.
- Адрес электронной почты Плательщика или Получателя заказа.
- Возможно выбрать предпочтительное время доставки, внести иные Комментарии к заказу.
- Для оформления заказа и услуги Курьерский сервис - необходима Регистрация на сайте.
Услуги включённые в стоимость Курьерский Сервис:
- Голосовая связь с Покупателем для корректировки условий отгрузки - услуга бесплатна.
- Сборка заказа и Упаковка груза - услуги бесплатны.
- Тара и упаковочные материалы - предоставляются бесплатно.
- Доставка заказа до Пункта приёма Курьерской службы - услуга бесплатна.
- Страхование отправления Курьерской Службой - включена в стоимость доставки.
- СМС уведомление об отправке заказа Получателю - включена в стоимость доставки.
- E-mail уведомление об отправке заказа Получателю - услуга бесплатна.
- Отслеживание Посылки по трек-номеру - услуга бесплатна.
- Информирование о статусе отправления в Личном кабинете сайта - услуга бесплатна.
- СМС уведомление о поступлении Заказа в Пункт выдачи заказов, Постамат - включена в стоимость доставки.
Альтернативные услуги доставки заказов:
- Оперативная, адресная доставка заказов массой от 1 до 50 кг., по Москве +30 км. от МКАД.
- Адресная доставка заказов массой от 30 кг. 3000 кг., по Москве +500 км. от МКАД.
- Гарантированная доставка в труднодоступные регионы России, странам СНГ, дальнему зарубежью.
- Доставка не стандартных, крупногабаритных, тяжеловесных наименований по России.
